Termeni și condiții — Spinner Play

Vânzător: spinnershop.store, Calea Dorobanților 32, Sector 1, 010553 București, România E-mail: support@spinnershop.store În vigoare de la: iunie 2026

1. Dispoziții generale

Prezentele condiții generale reglementează raporturile juridice dintre vânzătorul care operează magazinul online spinnershop.store și cumpărătorul care plasează comenzi prin intermediul acestuia.

2. Încheierea contractului

Contractul de vânzare-cumpărare se consideră încheiat la momentul confirmării comenzii prin e-mail de către vânzător. Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza o comandă în cazul indisponibilității stocului sau al unei erori tehnice.

3. Prețuri și plăți

Toate prețurile afișate includ TVA. Plata se efectuează în avans prin intermediul procesatorului de plăți integrat în platformă. Comanda este procesată după confirmarea plății.

4. Livrare

Condițiile detaliate de livrare, inclusiv termenele și tarifele, sunt descrise pe pagina Livrare. Vânzătorul se obligă să expedieze coletul în termenul publicat pe site.

5. Retragere și reclamații

Condițiile de retur și garanție sunt detaliate pe pagina Retururi și reclamații. Consumatorii beneficiază de garanție legală de 2 ani pentru vicii de conformitate.

6. Soluționarea alternativă a litigiilor

Consumatorii pot accesa platforma europeană de soluționare online a litigiilor la adresa https://ec.europa.eu/consumers/odr sau pot sesiza Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).

7. Legea aplicabilă

Prezentele condiții sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu se va soluționa de instanțele competente din România, cu excepția situațiilor în care legea prevede altfel pentru consumatori.

8. Modificarea condițiilor

Vânzătorul poate modifica prezentele condiții. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site. Comenzile plasate anterior se supun condițiilor valabile la data plasării lor.